法人施設案内

地域の人と共に、明るく幸せに暮らす。それが私たちの願いです。

基本理念

一人ひとりの意思と人権を尊重する。
一人ひとりが社会の一員として、ともに生きる社会づくりに参画する。
一人ひとりが明るく、楽しく、幸せに暮らせる地域づくり、ホームづくりを目指す。

基本方針

基本理念に基づき、利用者が生き生きと明るく、楽しい生活ができるよう充実した施設サービスに努めると共に、利用者の意思、意欲を尊重し利用者にあった個別支援計画により、自立した生活や就労を目指したケア・指導・訓練の支援を行う。
また、地域交流や社会参加を体得し、質の高い施設生活や地域生活を創造していきます。

創設の精神<万代イズム>

「希望の家」は創業者である、故・万代房子先生が実践・提唱された施設サービス活動の際の「考え方・精神」を次の通り継承し、全職員がこの「考え方・精神」に則り、日々の施設サービス活動を実践する。

  1. 施設の利用者・職員は一つの家族である
  2. 施設利用者は、施設で甘えてもよいが、感謝の気持ちを忘れてはいけない
  3. 施設利用者で出来ることは、出来るだけ自分でする
  4. 施設利用者一人ひとりに合った指導を気長く行い、強制はしない
  5. 施設利用者が間違った時は厳しく指導するが、後のフォローを確実に行う
  6. 施設への来訪者は、大事なお客様、出来るだけのおもてなしをする
  7. 施設職員は、利用者へのケアをさせていただくという姿勢を持つ

希望の家 品質方針

「希望の家」の基本理念に沿った、利用者の幸せ(顧客満足)を得るサービスを提供することを最重要方針とする。この方針を達成するために次に示すサービスを計画し、策定し利用者(顧客)に提供することを第一義と考えている。

  1. 利用者やその家族の要望と期待に応える質の高い介護・指導サービス。
  2. 各利用者に合った、カスタムメイドの介護・指導プランによるサービス。
  3. ロボットによる介護ではなく、「福祉の心」に根ざしたサービス。
  4. 職員の「全員参加」によるサービス。
  5. 継続的改善によるサービス。

施設の沿革

昭和36年 5月10日 国際ワークキャンプの学生60余名と、宝塚市青年団による労働奉仕により「希望の家」完成
昭和36年 5月26日 「希望の家」開園式
昭和36年 9月 5日 「希望の家」後援会発足
昭和40年10月 4日 社会福祉法人「希望の家」厚生大臣法人認可
昭和44年 4月 1日 身体障害者福祉法による身体障害者授産施設「希望の家西谷」(定員30名)開設
昭和52年 4月28日 「希望の家印刷部」(後の希望の家ワークセンター)完成
昭和53年 4月 1日 重度障害者のデイサービス事業「希望学校」開始(昭和61年3月末 社会福祉協議会へ移管)
昭和56年 4月 1日 「希望の家ワークセンター」(定員30名)と「希望の家西谷」(定員30名)が、身体障害者授産施設として認可
昭和62年10月 1日 指定重度身体障害者授産施設「希望の家サンホーム」(定員50名)開設
昭和63年 6月 1日 「希望の家サンホーム」内に歯科診療所を開設
平成 3年 4月 1日 老人デイサービス事業開始(平成8年11月 特養へ移管)
平成12年3月31日 「希望の家西谷」を廃止
平成12年 4月 1日 身体障害者療護施設「希望の家グリーンホーム」(定員50名)および「グリーンホーム クリニック」開設
平成14年 4月16日 ISO9001:2000介護・指導サービスで認証取得(グリーンホーム・サンホーム)
平成16年12月 1日 「希望の家ワークセンタ-」改築
平成17年 4月 1日 「希望の家ワークセンタ-」内に「障害者相談センター」開設
平成17年 4月16日 ISO9001:2000拡大審査により、指導サービスで認証取得(ワークセンター)
平成18年 6月 1日 「障害者相談支援センター」をコミセン「希望」として逆瀬川駅前アピア2に移転
平成18年 10月 1日 相談支援事業所開設(兵庫県指定・宝塚市委託)
平成19年 4月 1日 障害者自立支援法により新体系移行「希望の家グリーンホーム」「希望の家サンホーム」
平成20年 4月 1日 「希望の家ワークセンター」新体系移行
平成21年 4月 17日 ISO9001:2008の新規格に3施設とも介護・指導サービスで認証取得
平成22年 5月 11日 「コミセン希望」を規模拡大及び移設し、アピア1の4Fに「希望の家発達障害支援センター」として開設
発達障害支援センターの機能を付加(兵庫県指定)
平成22年 7月 1日 「ひょうご発達障害者支援センター クローバー 宝塚ブランチ」開設
平成23年 5月26日 「希望の家」50周年記念事業挙行
平成24年 4月 1日 障害児通所支援事業「きぼうっこ」開設
平成25年 4月 1日 障害者就労継続支援事業「ジョブサポート希望」(就労継続支援 A・B型)開所
平成25年 4月 1日 地域生活支援事業「地域活動支援センター」ひなた(陽)開所

ISO9001:2008年度版を認証取得済

ISO認証取得

社会福祉法人「希望の家」では3つの障害者福祉施設で「介護・指導サービス活動」についてISO9001:2008年度版を認証取得しています。

このISOとは国際標準化機構をあらわすInternational Organization for Standardizationの略で、ギリシャ語(ISOS)で平等・同じの意味であり、希望の家で提供する「介護・指導サービス活動」が世界標準を目指す能力を有することを意味します。(国際的に通用するサービスである。例えればJISマーク宮内庁御用達、ホテル・レストランの三ツ星・四ツ星等のお墨付きに相当。)

当法人はISOがサービスの質に加えて、顧客満足(利用者)の向上を目指し、人々の参画(職員全員参加によるサービスの実現)によって運用される主旨であることから、この主旨に賛同し取得をする運びとなりました。